導入事例

オフィスあんしんサポート


今回は、商品ではなく弊社が協力をいただいている富士ゼロックス様のサービスのご紹介をさせていただきたいと思います。 それがこちらの『ITあんしんサービスパック?』です。 各会社にはパソコンやネットワークに詳しい管理者という方がいらっしゃいますが、昨今皆様方が頭を悩まされたであろうXP問題でパソコンを買い替えたことによりアイコンがない!やりたい操作をどうしたらいいのかわからない!といったことから管理者の方への問合せが増えたりし、管理者が本来したい仕事ができないといったような事案も出てきております。 また、会社によってはそこまで詳しい方もおらずどうしていいのか。と頭を抱えている方もいらっしゃるかと思います。 それらを解決するために『ITあんしんサービスパック?』をご紹介させていただきます。

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ポイントは3つです ・その場で解決してくれる ・的確な指示 ・何度でも遠慮なくきける  お客様の画面を一緒に確認。IT専門のオペレーターが遠隔でサポートします。  また、赤ペン機能や指さし機能でどこを操作すればいいのかわかりやすく応対します。  それでもわからない場合は遠隔操作にて対応をさせていただきます。  その際定額サービスですので、何度でも、気兼ねなくご利用いただけます。 その他にも、冒頭に書いたようにWindowsが7や8になって今までのようにアイコンが見つからない。メニューが違う。といったお困りごとへの対応や、メールが変わって操作がわからない。 エクセルやワードのオフィスの操作がわからない。などのお困りごとにも対応をさせていただきます。

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これらのサービスは、加入コース(エントリー・ベーシック・アドバンス)やPC台数により価格が異なります。 『ITあんしんサービスパック?(ベーシック)』の価格 PCが15台の場合  9,000円/月          ↓↓↓↓       1台あたり600円/月 この費用が高いか安いかは判断の分かれるところかもしれませんが、人件費で考えるとお得ではないでしょうか?事実、お問合せ。ご注文も増えてきております。 詳細は、各営業・弊社事務所(099-254-1131)までお問い合わせください。