某医院様 A4複合機導入事例
今回は、A4複合機の導入事例をご紹介致します。
【ご提案メーカー】富士フィルムビジネスイノベーション(旧 富士ゼロックス)
こちらのお客様は、受付カウンター横のスペースに、
Canon(キヤノン)のレーザーモノクロの小型複合機がありました。
主な使用用途は、コピー(保険証等)、FAX送受信との事でしたが、FAXの送受信に関して、故障が発生したとの事でご相談頂きました。
故障期間中ご不便お掛けしないよう可能な限りで貸出機をご提供し、弊社から新しい機械のご提案をさせて頂きました。
《お客様の抱える課題》 《提案後 解決案》
○印刷速度が遅い(現状 25枚/分) ➡ 35枚/分へ グレードアップ!!
○カラーコピーができる ➡ カラー標準の機械へ グレードアップ!!
○A5にも対応できる ➡ オプションにてカセットトレイを追加!
○保守は訪問メンテナンスを希望 ➡ 早いレスポンスで安心のサポート・メンテナンス!
お客様の設置可能な場所の確認をさせて頂き、今回はA4複合機にてご提案をさせて頂きました。
機種:ApeosPort-VII C3322 (↑写真は標準構成の図)
(今回は、A4とA5の用紙に対応するように、オプションでカセットトレイを1段追加した構成です。)
保守について、お客様からの1次コール~応対するまでの、レスポンスが早い点を評価して頂きました。
今後もお客様の課題に真摯に向き合い、より良いご提案をしていけるよう心掛けてまいります。