某医療機関様 A4複合機導入事例
今回は、A4カラー複合機の導入事例をご紹介いたします。
【ご提案メーカー】 富士フィルムビジネスイノベーションジャパン （以下 FBJに省略）
【ご提案機種】ApeosPort-VII C3322
こちらのお客様は、受付カウンター下のスペースに
A4サイズレーザープリンターを設置されておりました。
使用用途としては、
システムから ミシン目入り専用紙に、数種類の印刷を 同時にプリントアウトされております。
上記A4サイズレーザープリンターの調子が悪くなり、更新も視野に検討されることになりました。
★更新の際の要件として、
①スキャナー機能がある事
②現状のプリンターと変わらないサイズ感 以上2点をご希望されていました。
上記要件①の理由は、
受付業務の中で、診察券のコピーやスキャニングの作業があり、
受付背面にインクジェットの複合機も設置しご使用されていた事によります。
そこで
今回は、ＦＢＪ Ａ４サイズ複合機 ApeosPort-VII C3322をご提案させて頂きました。
同機種の特徴としては、、
＊プリンター機能に加え、コピー・スキャナー・FAX機能が付いている
＊IDカードコピー機能搭載
＊トレイ4段まで増設可能
＊カラー機能
＊保守はスポット保守ではなくカウント保守の為、消耗品管理や迅速な修理対応可能
となっております。
お客様には、
①現状のA4サイズレーザープリンターより若干のサイズアップで収まる事
②スキャナー機能もある為、現状の2台（A4サイズレーザープリンターとインクジェット複合機）を
1台に集約できスペース効率、メンテナンス・消耗品管理も現状より効率化される事
を評価いただき、ご採択頂きました。
◇納品後の課題◇として
ご使用いただくにあたり、
『用紙トレイのガイドの遊びによる用紙ずれ』のご指摘をいただきました。
具体的には、お客様がご使用される ミシン目入りの専用紙について、
ミシン目に印字が被り用紙を切り離した際に文字が切れてしまう状況が発生しました。
↓
早速、用紙ガイドの遊びを無くす処置をさせて頂き上記の現象解消の対応をさせて頂きました。
また、メーカーには技術部へ上記現状を報告、改良の要望を申請しました。
上記対応後、現状は快適にご使用いただいております。
今後も、お客様の業務になくてはならない1台にして頂く為、
お客様のご利用状況に即したご提案・迅速かつ正確なアフターフォローに努めて参ります。
（↓同機種他オプション構成 例↓）
